מדיניות פרטיות
20/5/2026
קהונה אינטראקטיב בע"מ, להלן: "החברה" או "אנו" מתייחסת בכבוד לפרטיותך ומחויבת לשמור ולהגן על המידע האישי שהיא אוספת ומחזיקה אודותיך. מדיניות פרטיות זו מתארת את האופן בו אנו אוספים מידע, סוגי המידע הנאסף, אופן השימוש במידע, וכן את הזכויות המוקנות לך כנושא מידע, במסגרת ביקורך באתר. ("ובמסגרת רכישת המנוי החודשי למוצר שלנו )להלן ביחד: "האתר" ו/או "השירות
האמור במסמך זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והינו מיועד לכלל המגדרים כאחד.
במסגרת ביקורך באתר האינטרנט של החברה ו/או במסגרת פנייתך לחברה דרך או באמצעות רשת האינטרנט, לרבות עמודי אינטרנט, עמודי נחיתה, רשתות חברתיות (יחד: "אתרי החברה"), אתה מסכים לכך שהחברה תאסוף, תשמור ותשתמש במידע אודותיך באופן המתואר במדיניות זו. אם אינך מסכים לתנאי מדיניות הפרטיות, אינך מורשה לגשת ו/או להשתמש באתרי החברה ו/או במידע, בתכנים, במוצרים או בשירותים המוצעים בהם.
מונחים אשר אין להם משמעות במדיניות פרטיות זו, תינתן להם המשמעות הנודעת להם בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981 "חוק הגנת הפרטיות".
בעל השליטה במאגר המידע ובמידע שייאסף אודותיך הוא חברת קהונה אינטראקטיב בע"מ, אשר מקום מושבה בכתובת: החרושת 18, רמת השרון.
- אי-חובה חוקית למסירת מידע
מובהר כי אינך מחויב על פי חוק למסור לחברה מידע אישי כלשהו, ומסירתו נעשית מרצונך החופשי ובהסכמתך המלאה. עם זאת, אתה מאשר ומסכים כי ללא מסירת פרטים מסוימים כגון פרטי קשר ופרטי תשלום בעת ההרשמה, החברה לא תוכל להציע לך את שירותיה, לא תוכל לאפשר לך לרכוש מנוי למוצר ולא תוכל ליצור עמך קשר או לענות לפניותיך.
- המידע שאנו עשויים לאסוף
כאשר אתה משתמש באתר ורוכש מנוי, אנו עשויים לאסוף ולעבד את סוגי המידע הבאים:
מידע אישי שנאסף ממך באופן ישיר: בעת יצירת חשבון, רכישת מנוי חודשי או פנייה לשירות הלקוחות,
נאסוף פרטים כגון שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון וכתובת לחיוב.
- פרטי תשלום וסליקה: לצורך הפעלת המנוי החודשי וחידושו האוטומטי, ייאספו פרטי אמצעי התשלום שלך. מובהר כי פרטי כרטיס האשראי המלאים אינם נשמרים בשרתי החברה, אלא מעובדים ונשמרים (DSS-PCI (ישירות על ידי ספק סליקה חיצוני מורשה העומד בתקני האבטחה המחמירים ביותר.
בעת השימוש באתר אנו אוספים אוטומטית את כתובת ה – IP שלך, מידע טכנולוגי וסטטיסטי אוטומטי. מזהי מכשיר, סוג הדפדפן, נתוני מיקום גיאוגרפי כללי, ונתוני גלישה (דפים בהם ביקרת, זמן שהות וכיו"ב ). לצורך אבטחה, .ניטור ושיפור חוויית המשתמש (מידע זה נאסף בעצמנו או באמצעות ספקי שירותים חיצוניים ) כגון Analytics Google.
- מסירת מידע אודות צדדים שלישיים
היה ותמסור לחברה מידע אישי אודות צדדים שלישיים כלשהם (לדוגמה: רישום משתמש אחר מטעמך, מתן הרשאות גישה למנוי לצד ג'), אתה מתחייב ומצהיר כי יש בידיך את כל ההסכמות הנדרשות כדין מאותם צדדים שלישיים למסירת פרטיהם לחברה. אתה תישא באחריות הבלעדית לכל טענה או תביעה מצד שלישי בעניין זה.
4.מטרות ואופן השימוש במידע
החברה תעשה שימוש במידע למטרות הבאות בלבד:
- אספקת המוצר, ניהול ותפעול המנוי החודשי, וגביית התשלום השוטף
- איתור, אבחון ופתרון תקלות טכניות באתר או במוצר
- מניעת הונאות, ניטור פעילות בלתי מורשית או בלתי חוקית, ותפעול מערכות אבטחת מידע
- מתן שירות לקוחות, מענה לפניות ותמיכה טכנית
- דיוור ישיר ושיווק: בכפוף לקבלת הסכמתך כדין, החברה תהיה רשאית לשלוח אליך עדכונים, תכנים, הטבות ופרסומים. תוכל לבקש להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות פנייה אלינו או לחיצה על קישור ההסרה בכל הודעה.
5.העברת מידע לצדדים שלישיים
אנו לא נמכור או נשכיר את המידע האישי שלך. אנו נעביר מידע לצדדים שלישיים אך ורק במקרים הבאים
קבלני משנה וספקי שירותים לצורך:
- תפעול האתר והמוצר כגון ספקי שרתי אחסון, חברות סליקה מערכות ניהול לקוחות ומערכות דיוור. ספקים אלו מורשים להשתמש במידע אך ורק למטרות המוגדרות על ידינו ובכפוף להתחייבויות סודיות.
- צו שיפוטי או דרישה חוקית: אם יתקבל צו שיפוטי, דרישה מרשות מוסמכת, או אם הדבר יידרש במסגרת.
הליך משפטי
- הגנה על זכויות החברה: במקרה של מחלוקת משפטית, טענה להפרת תנאי השימוש, או בכל מקרה בו החברה תזהה פעילות הנחזית כהונאה או כהפרת חוק.
- שינוי מבנה תאגידי: במקרה של מיזוג, מכירת פעילות החברה או העברת הבעלות, ובלבד שהישות
הקולטת תקבל על עצמה את מגבלות מדיניות פרטיות זו.
6.עוגיות cookies וקבצים דיגיטליים
האתר עושה שימוש בעוגיות ( ובכלים טכנולוגיים דומים של צדדים שלישיים כדי לאפשר פעילות)
תקינה של האתר, לזהות אותך בכניסות חוזרות וכדי למנוע צורך בהתחברות מחדש בכל פעם
( קבצי Cookie פונקציונליים) לצורכי אבטחה דרך הגדרות הדפדפן שלך, ולניתוח סטטיסטי (קבצי עוגיות סטטיסטיים) של השימוש באתר. באפשרותך לחסום או למחוק קבצי Cookies אך הדבר עלול לפגוע בתפקוד חלק מהשירותים באתר.
7.אבטחת מידע
החברה משקיעה מאמצים רבים ומיישמת אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מקובלים כדי להגן על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשית, אובדן, חשיפה או שינוי. יחד עם זאת, מובהר כי ברשת האינטרנט ובמערכות דיגיטליות קיימת תמיד מגבלת אבטחה מובנית, ואין ביכולתה של החברה להבטיח חסינות מוחלטת וסופית מפני חדירה בלתי מורשית למאגריה.
8.(זכויות נושאי המידע )עיון, תיקון ומחיקה
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א,1981- הנך או מיופה כוחך מטעמך כדין זכאי לעיין במידע אודותיך המוחזק במאגר המידע של החברה. במידה ומצאת כי המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הנך רשאי לפנות אלינו בבקשה לתקן את המידע או למחוק אותו בכפוף לזכות החברה לשמור מידע הנדרש לה על פי חוק לצרכים עסקיים וחשבונאיים(. פניות בעניין זה יש להפנות לכתובת הדוא"ל:
9.שינויים במדיניות הפרטיות
החברה רשאית לשנות ולעדכן מעת לעת את תנאי מדיניות הפרטיות. במידה ויבוצעו שינויים מהותיים, תפורסם על כך הודעה בולטת באתר 7 ימים מראש או שתישלח הודעה ישירה בדוא"ל. המשך השימוש שלך באתר ובמוצר לאחר עדכון המדיניות יהווה הסכמה מצדך לתנאים החדשים.
- 10. דיוור
דיוור שיווקי
החברה רשאית, אך לא חייבת, לשלוח למשתמש פרסומים, מבצעים, הנחות, עדכונים, חידושים וכדומה ביחד: "דיוור שיווקי" מעת לעת, בין היתר באמצעות הודעות דואר אלקטרוני או מסרון, בכפוף לקבלת הסכמת המשתמש בהתאם לאמור בסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים , התשמ"ב – 1982. דיוור שיווקי זה עשוי להכיל מוצרים ושירותים של החברה או מוצרים ושירותים של צדדים שלישיים כגון שותפיה העסקיים של החברה.
אם הנך מעוניין שלא לקבל פניות באמצעות דיוור שיווקי הנך רשאי, בכל עת, להודיע על כך לחברה בהתאם לפרטי ההתקשרות המופיעים במדיניות זו להלן או בהתאם לפרטים המופיעים בדיוור עצמו, לפי בחירתך. מובהר כי החברה תהיה רשאית לשלוח לך דיוור שיווקי על סמך תוצרי עיבוד ואפיון המידע האישי שלך שנמסר על ידך ו/או מידע אודות פעילותך באתר ו/או מידע האגור במערכות החברה, וזאת על מנת להציע לך מוצרים.
- 11. יצירת קשר
לכל שאלה, הבהרה או בקשה בנוגע למדיניות זו או לניהול הפרטיות שלך, אנא פנה אלינו באמצעות דוא"ל:
